{"id":10381,"date":"2019-09-20T07:03:33","date_gmt":"2019-09-20T12:03:33","guid":{"rendered":"https:\/\/enlacescorporativos.com\/?p=10381"},"modified":"2022-11-15T11:07:19","modified_gmt":"2022-11-15T16:07:19","slug":"a-donde-llegara-el-poder-de-tu-voz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enlacescorporativos.com\/en\/2019\/09\/20\/a-donde-llegara-el-poder-de-tu-voz\/","title":{"rendered":"\u00bfA d\u00f3nde llegar\u00e1 el poder de tu voz?"},"content":{"rendered":"
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Forbes M\u00e9xico<\/a>.
\n \u00bfA d\u00f3nde llegar\u00e1 el poder de tu voz?<\/a><\/p>\n

\"\"<\/div>\n

Por: <\/b>Germ\u00e1n Ortiz*<\/b><\/p>\n

Preguntarle a Siri o a Bixby que marque un n\u00famero de tel\u00e9fono o pedirle a Alexa que reproduzca una lista de canciones espec\u00edfica de Spotify, es mucho m\u00e1s r\u00e1pido e intuitivo que abrir las aplicaciones o realizar la b\u00fasqueda manual desde el tel\u00e9fono, <\/span>tablet<\/span><\/i> o computadora.<\/span><\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9? Una manera de explicarlo es que el <\/span>software<\/span><\/i> y el <\/span>hardware<\/span><\/i> del ser humano est\u00e1n dise\u00f1ados para la comunicaci\u00f3n verbal: es m\u00e1s f\u00e1cil hablar para pedir algo, que escribirlo. Esta es una de las razones por las que la evoluci\u00f3n de las interfaces tecnol\u00f3gicas se ha dirigido, entre otras direcciones, hacia los comandos de voz.<\/span><\/p>\n

Dado lo anterior, no sorprende la creciente popularidad que reportan productos como Alexa o Google Assistant. Seg\u00fan la Encuesta sobre Tendencias en Medios Digitales de Deloitte en su edici\u00f3n 13, de 2017 a 2018, el uso de estas interfaces en los hogares estadounidenses creci\u00f3 del 15 al 36 por ciento, un 140 por ciento arriba del periodo anterior.<\/span><\/p>\n

Aunque los datos ponen en evidencia el \u00e9xito de estos productos entre los consumidores, la realidad es que a\u00fan se explotan de manera muy b\u00e1sica, pues no suele ir m\u00e1s all\u00e1 de atender unas cuantas \u00f3rdenes. Tan solo 18 por ciento de los usuarios afirma utilizar un asistente de voz diariamente.<\/span><\/p>\n

Como cualquier tecnolog\u00eda, esta forma de inteligencia artificial es todav\u00eda joven. Apenas en 2011, Apple lanz\u00f3 Siri para iPhone; Samsung, S Voice lleg\u00f3 al mercado en 2012 (y evolucion\u00f3 a Bixby en 2017); Amazon Echo (la primera versi\u00f3n de Alexa) apareci\u00f3 en 2014 y Google Assistant, en 2016.<\/span><\/p>\n

La proyecci\u00f3n de esta encuesta augura un futuro prometedor para estas tecnolog\u00edas, pues en este rubro alcance casi los USD$19 mil millones para 2022. Esto significa que las compa\u00f1\u00edas que venden asistentes inteligentes deben trabajar constantemente en mejorar la funcionalidad, eficiencia y efectividad de estos productos para que la experiencia vaya m\u00e1s all\u00e1 de ejecutar comandos, y as\u00ed seremos testigos de cu\u00e1l ser\u00e1 \u201cla funci\u00f3n\u201d que marque un hito.<\/span><\/p>\n

La evoluci\u00f3n de esta tecnolog\u00eda ha sido veloz, los desarrolladores se esfuerzan por mejorarlas constantemente desde m\u00e1s memoria para escuchar \u00f3rdenes por m\u00e1s tiempo, recibir \u00f3rdenes sin importar si el volumen de voz es bajo o alto, hasta contestar con el mismo volumen del emisor, sostener una conversaci\u00f3n o analizar los h\u00e1bitos del usuarios para hacer sugerencias[1].<\/span><\/p>\n

El nivel de sofisticaci\u00f3n que van adquiriendo estos dispositivos, aunque tambi\u00e9n nos obligan a preguntarnos: \u00bfQu\u00e9 implicaciones tendr\u00e1 en privacidad de los usuarios? \u00bfCu\u00e1ntos datos podr\u00e1n recolectar? \u00bfHasta d\u00f3nde nos podr\u00e1n escuchar?<\/span><\/p>\n

Existe un meme que, a mi parecer, refleja la mayor parte de nuestras inquietudes alrededor de esta tecnolog\u00eda: \u201cMi esposa me pregunt\u00f3 por qu\u00e9 hablaba en voz baja estando en casa. Le dije que ten\u00eda miedo de que Mark Zuckerberg me estuviera escuchando. Ella ri\u00f3. Yo re\u00ed. Alexa ri\u00f3. Siri ri\u00f3\u201d.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

*Germ\u00e1n Ortiz es<\/b>\u00a0Socio L\u00edder de la industria de Tecnolog\u00eda, Medios y Telecomunicaciones, Deloitte M\u00e9xico Consultor\u00eda, Deloitte M\u00e9xico.<\/b><\/p>\n

*Las opiniones expresadas son s\u00f3lo responsabilidad de sus autores y son completamente independientes de la postura y la l\u00ednea editorial de Forbes M\u00e9xico<\/strong>.<\/em><\/p>\n

\u00bfA d\u00f3nde llegar\u00e1 el poder de tu voz?<\/a>
\nInvitado Forbes<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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