{"id":3961,"date":"2019-07-03T06:27:13","date_gmt":"2019-07-03T11:27:13","guid":{"rendered":"https:\/\/enlacescorporativos.com\/?p=3961"},"modified":"2019-07-03T06:27:13","modified_gmt":"2019-07-03T11:27:13","slug":"gestion-de-las-emociones-dentro-de-la-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enlacescorporativos.com\/en\/2019\/07\/03\/gestion-de-las-emociones-dentro-de-la-empresa\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n de las emociones dentro de la empresa"},"content":{"rendered":"
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Forbes M\u00e9xico<\/a>.
\n Gesti\u00f3n de las emociones dentro de la empresa<\/a><\/p>\n

\"\"<\/div>\n

Por Marc Beretta*<\/strong><\/p>\n

Manifestar emociones en el trabajo muchas veces conlleva una verdadera angustia. Las reacciones emocionales inesperadas son percibidas como inapropiadas. A fin de cuentas, \u201cen el trabajo estamos para cumplir y no para dar rienda suelta a nuestras penas\u201d.<\/p>\n

Esto es lo que piensan muchos directivos, inc\u00f3modos tanto con las emociones de los dem\u00e1s como con las suyas propias, pregunt\u00e1ndose \u201cqu\u00e9 hacer\u201d en vez de \u201cc\u00f3mo estar\u201d, que es donde se encuentra la respuesta para gestionar esas situaciones.<\/p>\n

\u00a1Experimentar emociones en la empresa es sano, porque es humano! Charles Darwin (1809-1882), brit\u00e1nico, pionero de la teor\u00eda moderna de la evoluci\u00f3n, defin\u00eda, en 1872, seis emociones b\u00e1sicas que son la tristeza, el miedo, la c\u00f3lera, la aversi\u00f3n, la sorpresa y la alegr\u00eda. Las emociones han ayudado a la supervivencia de nuestra especie. As\u00ed, mi tristeza engendra en ti compasi\u00f3n (s\u00ed, s\u00ed, \u00a1a veces incluso en la empresa!), mi miedo inhibe mis acciones, mi c\u00f3lera te impresiona y evita el combate f\u00edsico, mi alegr\u00eda, comunicativa, me incita a reaccionar.<\/p>\n

Experimentar esas emociones es normal, incluso en un contexto de trabajo, pero tambi\u00e9n debemos aprender a gestionarlas y evitar que ocupen demasiado espacio. As\u00ed, Daniel Goleman, psic\u00f3logo americano contempor\u00e1neo y creador de la \u201cinteligencia emocional<\/a>\u201d define esta habilidad como \u201cla capacidad de reconocer las propias emociones, as\u00ed como las de otros, y de saber gestionarlas en las relaciones con los dem\u00e1s\u201d.<\/p>\n

Pero la gesti\u00f3n de las emociones, como el liderazgo, el violoncello o el dise\u00f1o, es un arte que, si no se tiene innato, tambi\u00e9n se puede aprender. Por ejemplo, los participantes del EMBA de HEC Paris tienen sesiones espec\u00edficas sobre la materia. Porque en el trabajo conseguimos resultados, pero tambi\u00e9n gestionamos emociones. Y es una habilidad indispensable del l\u00edder de hoy en d\u00eda. Porque hay que aprovechar las turbulencias emocionales para desarrollarse y crecer.<\/p>\n

Pero \u00bfc\u00f3mo gestionar las emociones en \u00e1mbito empresarial?<\/p>\n

Para gestionar nuestras emociones, lo primero que tenemos que saber es que contrariamente a lo que se piensa, las emociones no se controlan; es la manera de expresarlas lo que se puede controlar. As\u00ed, cuando sentimos que nos invade la c\u00f3lera porque un compa\u00f1ero ha sacado un tema inconveniente en una reuni\u00f3n, nos interesa dejar pasar tres o cuatro d\u00edas para poder expresar esa sensaci\u00f3n de forma calmada, en el momento adecuado y con las palabras apropiadas.<\/p>\n

Antes de \u201chacer\u201d algo, se trata m\u00e1s bien de \u201cestar\u201d en contacto con las propias emociones: tomar un momento breve para respirar profundamente, admitirlas y aceptarlas. Lo cual no quiere decir que digamos \u201cesto est\u00e1 bien\u201d, sino \u201cesto est\u00e1 aqu\u00ed\u201d. Debemos preguntarnos si es un buen momento o no para expresarlas con la debida distancia emocional y sin caer en el desahogo o la represi\u00f3n. Y debemos averiguar por qu\u00e9 mi compa\u00f1ero me causa tanta furia. Tal vez sea porque reconocemos en \u00e9l nuestro propio defecto. \u00bfY si ese compa\u00f1ero me estuviera dando la oportunidad de trabajar esa parte de m\u00ed? A lo mejor, gracias a esto aprendemos y un d\u00eda agradecemos al destino haberlo puesto en nuestro camino.<\/p>\n

La empresa se abre cada vez m\u00e1s a la expresi\u00f3n pausada de las emociones y debemos prepararnos. Porque gestionar las emociones, muchas veces, es el trabajo de toda una vida.<\/p>\n

*Academic Director at HEC Paris for Executive Programs<\/strong><\/p>\n

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Contact<\/strong>:<\/p>\n

P\u00e1gina web: hec.edu\/en\/executive-education<\/a><\/p>\n

Las opiniones expresadas son s\u00f3lo responsabilidad de sus autores y son completamente independientes de la postura y la l\u00ednea editorial de Forbes M\u00e9xico.<\/strong><\/em><\/p>\n

Gesti\u00f3n de las emociones dentro de la empresa<\/a>
\nInvitado Forbes<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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