{"id":7155,"date":"2019-08-09T07:34:06","date_gmt":"2019-08-09T12:34:06","guid":{"rendered":"https:\/\/enlacescorporativos.com\/?p=7155"},"modified":"2019-08-09T07:34:06","modified_gmt":"2019-08-09T12:34:06","slug":"aviso-al-publico-centro-comercial-en-ampliacion-fisica-y-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enlacescorporativos.com\/en\/2019\/08\/09\/aviso-al-publico-centro-comercial-en-ampliacion-fisica-y-digital\/","title":{"rendered":"Aviso al p\u00fablico: centro comercial en ampliaci\u00f3n f\u00edsica y digital"},"content":{"rendered":"
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Forbes M\u00e9xico<\/a>.
\n Aviso al p\u00fablico: centro comercial en ampliaci\u00f3n f\u00edsica y digital<\/a><\/p>\n

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\"Forbes\"<\/a><\/p>\n

MercadoLibre<\/a> quiere ser el pr\u00f3ximo gigante de internet. En un momento en que Walmart y Amazon pelean por ser el centro de compras favorito de los internautas, la empresa latinoamericana se encamina a convertirse no s\u00f3lo en un mercado virtual, sino en un ecosistema que ofrezca procesamiento de pagos, cr\u00e9dito e inversiones. Nada mal para una firma nacida en 1999, en Argentina, como un sitio de subastas online<\/em>.<\/p>\n

En abril, MercadoLibre lanz\u00f3 en M\u00e9xico su categor\u00eda de Supermercado, que ofrece 20,000 productos de tiendas como Chedraui, La Castellana o la mayorista Scorpion, adem\u00e1s de vender directamente art\u00edculos de Kellogg\u2019s, Nestl\u00e9 y Grupo Modelo, y de conglomerados como Procter & Gamble y Kraft; comercializa, incluso, productos de firmas emprendedoras, como Zo\u00e9 Water o Ch\u00edaM\u00eda.<\/p>\n

TAMBI\u00c9N LEE:\u00a0Entrevista | Marcos Galper\u00edn llev\u00f3 a Mercado Libre a las grandes ligas latinoamericanas<\/a><\/strong><\/p>\n

\u201cLa categor\u00eda que m\u00e1s crece es Consumer Packaged Goods [de supermercado], por varias razones, entre ellas, el cambio de h\u00e1bitos [de los consumidores] y la practicidad de comprar en l\u00ednea\u201d, explica Germ\u00e1n Spataro, vicepresidente de Marketplace para AL en MercadoLibre. \u201cEs un mercado gigantesco, aunque es un poco m\u00e1s dif\u00edcil hacerlo a trav\u00e9s del e-commerce<\/em>, porque la log\u00edstica requiere de una especializaci\u00f3n de productos frescos\u201d.<\/p>\n

Para darse abasto en esta nueva categor\u00eda, MercadoLibre invertir\u00e1, este a\u00f1o, 190 millones de d\u00f3lares (mdd) en log\u00edstica, a fin de poner en marcha un segundo centro de distribuci\u00f3n en el pa\u00eds, que contar\u00e1 con 100,000 metros cuadrados, pues los 30,000 m2 actuales ya alcanzaron su m\u00e1xima capacidad.<\/p>\n

Su plataforma de supermercado ofrece los mismos art\u00edculos que los consumidores pueden conseguir en la ubicaci\u00f3n f\u00edsica de las tiendas, al mismo tiempo que funciona como canal para que grandes marcas lleguen directamente a sus clientes.<\/p>\n

\u201cLa estrategia ser\u00e1 dual: desde las tiendas a los clientes y tambi\u00e9n desde nuestra bodega [a la que] le hemos hecho adaptaciones para poder recibir productos con fecha de caducidad, [algo] que antes no pod\u00edamos [hacer]. Tambi\u00e9n trabajamos en la posibilidad de tener productos frescos que requieren de temperatura especial\u201d, se\u00f1ala Spataro.<\/p>\n

Las compras del supermercado por internet apenas representan 3% del mercado (lo que se traduce en cerca de 7,000 mdp), seg\u00fan el estudio \u201cV\u00edveres en l\u00ednea en M\u00e9xico: statu quo<\/em> y estrategias clave\u201d, de Euromonitor, pero Nielsen advierte que esa categor\u00eda crece a un ritmo de 18%, uno de los m\u00e1s r\u00e1pidos del e-commerce<\/em>.<\/p>\n

Unos 60 proveedores ponen a la venta alimentos y bebidas en MercadoLibre, atra\u00eddos por el hecho de exponer sus productos ante 12 millones de compradores activos en la plataforma, y, quiz\u00e1 lo m\u00e1s importante, ofrecer a vendedores peque\u00f1os (desde emprendedores hasta personas f\u00edsicas que comercian en su plataforma art\u00edculos nuevos o usados) cr\u00e9ditos sin m\u00e1s calificaci\u00f3n o garant\u00eda que su facturaci\u00f3n.<\/p>\n

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David Geisen, director general de MercadoLibre para M\u00e9xico, piensa que las finanzas en l\u00ednea ser\u00e1n clave para el desarrollo de la plataforma. Foto: Mercado Libre.<\/p>\n<\/div>\n

La apuesta fintech <\/strong><\/h3>\n

Pocos saben que, hoy, Mercado Pago<\/a>, el brazo financiero de MercadoLibre, es una empresa m\u00e1s grande que el marketplace<\/em> electr\u00f3nico. En 2018, el valor de la compra y venta de art\u00edculos a trav\u00e9s de MercadoLibre fue de 13,000 mdd, mientras que Mercado Pago sum\u00f3 18,000 mdd en transacciones a escala global.<\/p>\n

\u201cHoy, 75% de las personas que se conectan a internet lo hacen desde su celular. Nosotros queremos ser un ecosistema. Hay apps para todo y, poco a poco, la gente va qued\u00e1ndose con las que son esenciales. Queremos ser la app principal\u201d, dice Omar Galicia, director Comercial de MercadoLibre en M\u00e9xico.<\/p>\n

La estrategia tiene a su favor que el Marketplace de MercadoLibre ya incluye diversas categor\u00edas, desde electr\u00f3nica hasta autos, y tiene como aditivo el negocio de financiamiento. \u201cBuscamos que MercadoLibre tenga todo integrado, porque sumas un mercado virtual que incluye el tema de pagos, c\u00f3digos QR<\/a>, cr\u00e9dito… todo, dentro de una app que, en 10 a\u00f1os, la gente elegir\u00e1 como su favorita\u201d, expresa Galicia.<\/p>\n

Mercado Pago ya otorga 427 mdd en cr\u00e9dito en M\u00e9xico, Brasil y Argentina, principalmente entre sus vendedores hu\u00e9spedes. En M\u00e9xico, cuenta con 19 millones de vendedores a quienes, con Inteligencia Artificial y an\u00e1lisis de datos, elabora un perfil de cr\u00e9dito para saber si son elegibles para un financiamiento.<\/p>\n

Adem\u00e1s, est\u00e1 por lanzar una versi\u00f3n de Mercado Fondos, que permite a los usuarios invertir. Esta rama de negocios ya opera en Brasil y Argentina; en este \u00faltimo pa\u00eds, de la mano del banco Bind como socio encargado del desempe\u00f1o de portafolios. \u201cSabemos que, en M\u00e9xico, existe una base de bancarizaci\u00f3n muy baja. tenemos como foco la inclusi\u00f3n financiera. Hoy le damos cr\u00e9dito a nuestros vendedores, que, antes, por sus capacidades o sus flujos, no pod\u00edan tener\u201d, dice Galicia.<\/p>\n

Pero los planes de MercadoLibre, en su faceta fintech<\/em>, no terminan en el cr\u00e9dito. La entrevista que David Geisen concedi\u00f3 a Forbes M\u00e9xico<\/em><\/strong> tuvo lugar d\u00edas antes de fuera presentado como nuevo director general para M\u00e9xico, cosa que ocurri\u00f3 el 28 de mayo. Desde su perspectiva, las finanzas en l\u00ednea son clave para el desarrollo de la plataforma.<\/p>\n

\u201cUna de las \u00e1reas que destacan en nuestra estrategia es la de fintech<\/em>: lideramos la transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica de las finanzas para que las personas tomen el control y el poder sobre su dinero. En nuestro futuro cercano, permitiremos que nuestros usuarios de Mercado Pago en M\u00e9xico puedan invertir el saldo en un fondo com\u00fan de inversi\u00f3n. Ser\u00e1 una inversi\u00f3n 100% digital que se podr\u00e1 realizar desde cualquier smartphone y que permitir\u00e1 percibir rendimientos significativos\u201d, adelanta.<\/p>\n

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El futuro de los marketplaces<\/em> <\/strong><\/h3>\n

Los marketplaces<\/em> est\u00e1n en constante evoluci\u00f3n. Las principales tendencias para el futuro de los mercados virtuales detectadas por Michelle Grant, director de Investigaci\u00f3n de Retail de Euromonitor, son: el contenido en streaming<\/em> (adoptado ya por Amazon y Alibaba), procesamiento de pagos y servicios financieros, alojamiento de informaci\u00f3n en la nube y publicidad.<\/p>\n

Euromonitor reconoce a MercadoLibre como el marketplace<\/em><\/a> m\u00e1s grande de Am\u00e9rica Latina y, aunque su tama\u00f1o todav\u00eda es 24 veces m\u00e1s peque\u00f1o que Amazon, su valor de capitalizaci\u00f3n est\u00e1 3,000 mdd abajo de eBay. Y ahonda que los principales retos para el desarrollo de las plataformas son mantener el control de entregas, inventarios y el nivel de satisfacci\u00f3n de los clientes.<\/p>\n

A diferencia de un sitio de e-commerce<\/em> tradicional, el marketplace<\/em> se define como el sitio en internet donde se llevan a cabo interacciones comerciales entre diferentes empresas y personas. MercadoLibre naci\u00f3 como un marketplace de cosas usadas, pero hoy 92% de los productos que vende son nuevos.<\/p>\n

\u201cMantenemos lo otro [la venta de art\u00edculos usados] porque es un servicio que nos interesa seguir dando, [pero] lo usado no est\u00e1 en [lo que genera] nuestra rentabilidad. Puedes vender algo usado y no te cobramos la comisi\u00f3n… porque nos genera tr\u00e1fico y una buena experiencia\u201d.<\/p>\n

La balanza empez\u00f3 a inclinarse hacia los productos nuevos en 2014, en detrimento de los usados.<\/p>\n

\u201cEn algunos casos, los marketplaces<\/em> compiten con modelos h\u00edbridos de e-commerce<\/em> y tiendas f\u00edsicas. Eso puede causar confusi\u00f3n en los clientes y puede generar una com\u00acpetencia ardua y constante\u201d, se\u00f1ala la compa\u00f1\u00eda en su reporte \u201cNew Trends in Digital Marketplaces\u201d.<\/p>\n

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Amazon quiere subirse a CoDi, el sistema de pagos m\u00f3viles de Banxico<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n