{"id":7899,"date":"2019-08-20T11:06:19","date_gmt":"2019-08-20T16:06:19","guid":{"rendered":"https:\/\/enlacescorporativos.com\/?p=7899"},"modified":"2019-08-20T11:06:19","modified_gmt":"2019-08-20T16:06:19","slug":"tendencias-de-los-bancos-en-la-etapa-posdigital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enlacescorporativos.com\/en\/2019\/08\/20\/tendencias-de-los-bancos-en-la-etapa-posdigital\/","title":{"rendered":"Tendencias de los bancos en la etapa posdigital"},"content":{"rendered":"
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Forbes M\u00e9xico<\/a>.
\n Tendencias de los bancos en la etapa posdigital<\/a><\/p>\n

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Por Viridiana Zurita*<\/strong><\/p>\n

El estudio Technology Vision 2019<\/em> publicado por Accenture, trat\u00f3 de ir un paso adelante para identificar las cinco tendencias tecnol\u00f3gicas que transformar la industria bancaria en la era posdigital. El 85% de los ejecutivos bancarios encuestados para realizar el estudio, cree que la demograf\u00eda digital brindar\u00e1 a sus organizaciones nuevas formas de identificar las necesidades no satisfechas de los clientes. El 85% tambi\u00e9n dijo que la demograf\u00eda digital ampliar\u00e1 las formas en que ofrecen productos y servicios. En lugar de depender simplemente de los par\u00e1metros de segmentaci\u00f3n tradicionales, como la edad, la riqueza, la ubicaci\u00f3n y el g\u00e9nero, el 83% de los ejecutivos bancarios cree que la demograf\u00eda digital de los consumidores es una forma m\u00e1s poderosa de entender y atender las necesidades de los clientes.<\/p>\n

Una compa\u00f1\u00eda Fintech<\/a> con sede en Reino Unido especializada en ofrecer prestamos, est\u00e1 ayudando a los prestamistas corporativos a aprovechar el poder de la demograf\u00eda digital mediante la recopilaci\u00f3n de extensos conjuntos de datos financieros globales para peque\u00f1as y medianas empresas (Pyme) y el uso de algoritmos de cr\u00e9dito patentados para generar r\u00e1pidamente informaci\u00f3n sobre riesgos y oportunidades. Esta tecnolog\u00eda lo hace es f\u00e1cil para los prestatarios de las Pymes comprender y mejorar su capacidad para garantizar una deuda asequible y tambi\u00e9n ayuda a los prestamistas a mejorar la gesti\u00f3n de riesgos y la calidad de los activos.<\/p>\n

De manera similar, una plataforma de pr\u00e9stamos en la India usa m\u00e1s de 10 mil puntos de datos para crear perfiles de solicitantes de pr\u00e9stamos estudiantiles, incluido el uso de tecnolog\u00eda de los solicitantes y el comportamiento de publicaci\u00f3n en las redes sociales, lo que brinda un mejor acceso al cr\u00e9dito para los excluidos financieros. Al utilizar completamente los datos que est\u00e1n disponibles para ellos, los bancos pueden deleitar a los clientes con lo poco com\u00fan, ya sea una oferta de cr\u00e9dito sorprendente o un consejo oportuno sobre los patrones de gasto.<\/p>\n

Las tecnolog\u00edas DARQ<\/strong><\/p>\n

Otra de las tendencias que tienen el potencial de remodelar la industria bancaria durante los pr\u00f3ximos 3 a\u00f1os es la de las tecnolog\u00edas DARQ, acr\u00f3nimo que re\u00fane a la tecnolog\u00eda de libro mayor distribuido (DLT) mejor conocida por su aplicaci\u00f3n a tecnolog\u00edas como Blockchain, la Inteligencia Artificial (AI), la Realidad Extendida (XR) y la computaci\u00f3n cu\u00e1ntica, individualmente, son armas poderosas en la lucha por la ventaja competitiva, pero al igual que con muchas tecnolog\u00edas nuevas, es su efecto combinado lo que podr\u00eda ser verdaderamente revolucionario.<\/p>\n

El trabajador \u201chumano+\u201d<\/strong><\/p>\n

Las nuevas tecnolog\u00edas pueden tener tanto impacto en la fuerza laboral de un banco como lo hacen en los clientes de un banco. El resultado ser\u00e1 la creaci\u00f3n de “humano +”, en la que cada empleado tendr\u00e1 la posibilidad de combinar sus propios conocimientos y habilidades personales, adem\u00e1s de un conjunto de herramientas tecnol\u00f3gicas en constante cambio, desde las plataformas de aprendizaje hasta el soporte de decisiones de AI.<\/p>\n

Ecosistema seguro<\/strong><\/p>\n

Cuanto m\u00e1s conectados estamos, m\u00e1s vulnerables nos volvemos. Nos estamos moviendo inexorablemente hacia un mundo completamente interconectado, y los bancos necesitan dominar un modelo de negocio dependiente del ecosistema que no solo se basa en socios tradicionales, como oficinas de cr\u00e9dito y redes de pago, sino toda una serie de nuevos clientes y clientes colaboradores de back-office<\/em>.<\/p>\n

El banco siempre disponible<\/strong><\/p>\n

La mayor\u00eda de las personas cre\u00eda que las horas de los banqueros eran de 9 a.m. hasta las 4 p.m., con un par de horas libres para comer. Eso fue en los d\u00edas de los cortes de transacciones a media tarde, el procesamiento por lotes y la compensaci\u00f3n y liquidaci\u00f3n de varios d\u00edas. La tecnolog\u00eda ahora est\u00e1 creando un mundo donde la banca es cada vez m\u00e1s 24\/7 y en tiempo real. Este mundo siempre abierto crea mercados moment\u00e1neos, donde si no captura la oportunidad r\u00e1pidamente, es posible que desaparezca. Ahora se puede comprar seguro de auto por kil\u00f3metro o por hora.<\/p>\n

Aun cuando los banqueros contin\u00faan completando sus transformaciones digitales y obtienen el mayor valor de esas inversiones, el mundo posdigital est\u00e1 emergiendo. El valor de diferenciaci\u00f3n de la digitalizaci\u00f3n poco a poco se desvanecer\u00e1. Los bancos deber\u00edan evaluar estas cinco tendencias tecnol\u00f3gicas, descubriendo la mejor manera de implementarlas para diferenciarse y reforzar sus negocios centrales para crear nuevo valor y crecimiento.<\/p>\n

*Directora de Tecnolog\u00eda para la Industria de Servicios Financieros en Accenture M\u00e9xico<\/strong><\/p>\n

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Las opiniones expresadas son s\u00f3lo responsabilidad de sus autores y son completamente independientes de la postura y la l\u00ednea editorial de\u00a0Forbes M\u00e9xico.<\/strong><\/em><\/p>\n

Tendencias de los bancos en la etapa posdigital<\/a>
\nInvitado Forbes<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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