{"id":8752,"date":"2019-08-30T12:13:15","date_gmt":"2019-08-30T17:13:15","guid":{"rendered":"https:\/\/enlacescorporativos.com\/?p=8752"},"modified":"2019-08-30T12:13:15","modified_gmt":"2019-08-30T17:13:15","slug":"crimenes-y-desordenes-en-vivo-a-tu-smartphone","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enlacescorporativos.com\/en\/2019\/08\/30\/crimenes-y-desordenes-en-vivo-a-tu-smartphone\/","title":{"rendered":"Cr\u00edmenes y des\u00f3rdenes en vivo a tu smartphone"},"content":{"rendered":"<div><img src='https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2019\/08\/Andrew-Frame.jpg' style='max-width:600px;' \/><\/p>\n<div>\n<p><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.forbes.com.mx\">Forbes M\u00e9xico<\/a>.<br \/>\n <a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.forbes.com.mx\/crimenes-y-desordenes-en-vivo-a-tu-smartphone\/\">Cr\u00edmenes y des\u00f3rdenes en vivo a tu smartphone<\/a><\/p>\n<div><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1280\" height=\"720\" src=\"https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2019\/08\/Andrew-Frame.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-post-image\" alt=\"\" style=\"margin-bottom: 15px;\" srcset=\"https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2019\/08\/Andrew-Frame.jpg 1280w, https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2019\/08\/Andrew-Frame-300x169.jpg 300w, https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2019\/08\/Andrew-Frame-768x432.jpg 768w, https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2019\/08\/Andrew-Frame-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2019\/08\/Andrew-Frame-600x338.jpg 600w, https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2019\/08\/Andrew-Frame-200x113.jpg 200w, https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2019\/08\/Andrew-Frame-640x360.jpg 640w, https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2019\/08\/Andrew-Frame-320x180.jpg 320w\" sizes=\"(max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" data-full-size=\"https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2019\/08\/Andrew-Frame.jpg\" data-caption=\"Andrew Frame. Foto: Jamel Toppin para Forbes.\" data-description=\"\" \/><\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/suscripciones.forbes.com.mx\/\"><img decoding=\"async\" class=\"lazyload\" src=\"https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2019\/08\/botonweb-20198.jpg\" alt=\"Forbes\" width=\"301\" height=\"80\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>Por Steven Bertoni <\/strong><\/p>\n<p>El fundador de la app Citizen, Andrew Frame, un exhacker inform\u00e1tico que gan\u00f3 decenas de millones de pluriempleos durante algunos d\u00edas en tiempos del incipiente Facebook, cree que puede agregar a nuestros tel\u00e9fonos una soluci\u00f3n a la necesidad humana de vivir seguros. \u201cTodos llevamos en el bolsillo supercomputadoras con tecnolog\u00eda de ubicaci\u00f3n y la capacidad de transmitir video en vivo\u201d, dice Frame. \u201cCon eso, debemos ser capaces de hacer m\u00e1s\u201d.<\/p>\n<p>En la sede central de la <em>startup<\/em> en la Peque\u00f1a Italia de Nueva York, los j\u00f3venes empleados beben caf\u00e9 en tazas con el logotipo de Citizen y observan el caos y la delincuencia en todo Estados Unidos. Un ni\u00f1o es secuestrado en Filadelfia; un coche de polic\u00eda golpea a un joven de 15 a\u00f1os en Baltimore; hay una apu\u00f1alada en Los \u00c1ngeles, un incendio en Nueva York&#8230;<\/p>\n<p>Las oficinas de Citizen est\u00e1n abarrotadas de escritorios llenos de monitores de pantalla ancha y se siente como una mezcla entre una sala de control de tr\u00e1fico a\u00e9reo y un piso de comercio de Wall Street. Los analistas, de 20 a 30 a\u00f1os, escuchan los audaces clips de audio a trav\u00e9s de los aud\u00edfonos estilo diadema, con los ojos clavados en los chats de texto y en los intermitentes mapas de la ciudad. Los dedos vuelan a trav\u00e9s de las teclas mientras alternan entre tragedias; lanzan alertas de seguridad, comparten videos y publican actualizaciones de incidentes para los usuarios de Citizen que se encuentran f\u00edsicamente cerca de las calamidades de la ma\u00f1ana.<\/p>\n<p>\u201cAbrimos todos estos datos del 911 y se los dimos a la gente\u201d, dice Frame, de 39 a\u00f1os, quien, alto y elegante, con una gorra de beisbol y una camisa a cuadros desgastada de color azul, parece 10 a\u00f1os m\u00e1s joven.<\/p>\n<p>\u201cAntes de esto, ten\u00edas que ir a la Academia de Polic\u00eda para acceder a [datos sobre] cr\u00edmenes en tiempo real o ser un bombero para acceder a [notificaciones de] incendios. La gente tambi\u00e9n merece tener esta informaci\u00f3n tan pronto se genera\u201d.<\/p>\n<p>Seg\u00fan su blog oficial, Citizen ha ayudado a encontrar personas desaparecidas, a rescatar a ni\u00f1os secuestrados, a alertar a los residentes de posibles incendios y a que los usuarios eviten robos y eludan sospechosos armados y tiroteos. Los doctores de la sala de emergencias usan Citizen para anticipar y prepararse para el ingreso de pacientes. Las organizaciones de noticias lo utilizan para explorar historias de \u00faltima hora. Los grupos de la comunidad lo revisan para obtener un pulso r\u00e1pido de problemas que se desatan en su vecindario.<\/p>\n<p>Actualmente, la app opera s\u00f3lo en cinco ciudades (Nueva York, Los \u00c1ngeles, Baltimore, Filadelfia y San Francisco) y tiene m\u00e1s de 1 mill\u00f3n de usuarios activos. Cada semana, las noticias de televisi\u00f3n transmiten m\u00e1s de 100 videos grabados por usuarios de Citizen. La compa\u00f1\u00eda, que fue lanzada en 2016 como una herramienta de lucha contra el crimen, llamada Vigilante, y que fue prohibida por Apple por razones de seguridad, ahora se ubica entre las 10 mejores aplicaciones de noticias en la App Store, a menudo m\u00e1s arriba que CNN, Buzzfeed, <em>The New York Times<\/em> y Google News. Promedia una calificaci\u00f3n de 4.7 (sobre 5) en m\u00e1s de 22,000 comentarios.<\/p>\n<p>El ciudadano no est\u00e1 solo cuando se halla en los espacios de seguridad. Nextdoor, la red social de vecindarios con sede en San Francisco, actualmente valuada en 2,100 millones de d\u00f3lares (mdd), tiene una categor\u00eda de delitos y otra de seguridad, en las que los miembros pueden denunciar cr\u00edmenes y actividades sospechosas. La compa\u00f1\u00eda de timbres inteligentes Ring, que Amazon adquiri\u00f3 por 1,000 mdd el a\u00f1o pasado, ofrece una funci\u00f3n de vigilancia en las colonias, que permite a los usuarios y a la polic\u00eda publicar comunicados y advertencias.<\/p>\n<p>A pesar de no tener ingresos, Citizen ha recaudado 40 mdd en inversiones de firmas de empresas influyentes, como Sequoia Capital, Founders Fund, Slow Ventures, 8VC, Kapor Capital y Lux Capital. Inversores famosos, como Drake, LeBron James, Maverick Carter, Scooter Braun y Mike Judge [el creador de Silicon Valley de HBO] tambi\u00e9n han comprado. \u201cNos entusiasm\u00f3 la combinaci\u00f3n de transparencia, misi\u00f3n y un fundador apasionado que sabe c\u00f3mo ejecutar\u201d, dice el exsocio de Slow Ventures, Scott Marlette. \u201cNo es la aplicaci\u00f3n que abrir\u00e1s cuando est\u00e9s aburrido\u201d, dice Jake Medwell, socio fundador de 8VC, \u201cpero vas a quererlo en tu tel\u00e9fono para saber que est\u00e1s protegido\u201d.<\/p>\n<p>Talento de primera se est\u00e1 acercado a la empresa. Keith Peiris, jefe de Producto de Citizen, trabajaba anteriormente en Instagram; el jefe de Ingenier\u00eda, Wiktor Macura, trabajaba en Square; el experto en escala de ciudadanos, Praveen Arichandran, fue jefe de Crecimiento en Tesla; Darrell Stone, quien ahora ejecuta la aplicaci\u00f3n principal de Citizen, recientemente ayud\u00f3 a administrar el servicio de auto compartido de Uber; Bill Bratton, quien, como comisionado de polic\u00eda de Nueva York, estaba en contra de la aplicaci\u00f3n cuando recibi\u00f3 el nombre de Vigilante, acaba de unirse a la junta directiva de Frame.<\/p>\n<p>El socio de Sequoia Capital, Mike Vernal, vio el potencial de Citizen despu\u00e9s de una llamada que le hizo un conocido, quien, durante un viaje a Nueva York, vio a un ciudadano exaltado por un asalto a mano armada que acababa de ocurrir a unos metros de su hotel, en Columbus Circle, justo cuando su esposa se dirig\u00eda a comprar leche para su hijo. Entonces, el ciudadano le envi\u00f3 un mensaje para alertarla. \u201cTener conocimiento de este evento antes de que apareciera la polic\u00eda se sent\u00eda tan valioso&#8230;\u201d, dice Vernal. \u201cNo hay muchas aplicaciones que puedan llegar a 1,000 millones de usuarios. Despu\u00e9s de la experiencia en Nueva York, me convenc\u00ed de que esto podr\u00eda llegar a miles de millones\u201d.<\/p>\n<p>A 128 kil\u00f3metros de la sede de Citizen (en Filadelfia), hacia el sur, una central del 911 alerta a la polic\u00eda sobre un hombre con escopeta que est\u00e1 en el oeste de la ciudad. Uno de los radios R1 de Citizen, una peque\u00f1a caja negra que captura instant\u00e1neamente el informe de la central de emergencias digitaliza el audio y lo carga en la nube.<\/p>\n<p>Citizen obtiene toda su informaci\u00f3n al espiar las mismas transmisiones de radio p\u00fablica que los aficionados, periodistas y delincuentes han monitoreado durante d\u00e9cadas. Funciona sin ayuda y sin permiso de las autoridades. La R1, un n\u00facleo de la tecnolog\u00eda patentada de Citizen, act\u00faa como un esc\u00e1ner policial supercargado, monitoreando y grabando simult\u00e1neamente hasta 900 canales de radio p\u00fablica en la red de emergencias de la ciudad: polic\u00eda estatal y local, bomberos y oficina de correos, tr\u00e1nsito y seguridad aeroportuaria. Cada d\u00eda, la red de 20-R1 de Citizen registra m\u00e1s de 2,000 horas de transmisiones de radio. El tama\u00f1o peque\u00f1o, la alta eficiencia y la amplia gama del R1 permiten a Citizen expandirse a una nueva ciudad sin invertir en nuevos bienes ra\u00edces o en un equipo local. Eso significa que Citizen cubre todo Baltimore con un dispositivo no mucho m\u00e1s grande que una lata de comida de mar sazonada Old Bay.<\/p>\n<p><strong><em>Te puede interesar:<\/em><\/strong><a href=\"https:\/\/www.forbes.com.mx\/tinder-sexo-mentiras-y-iphones\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><em> Tinder: sexo, mentiras y iPhones<\/em><\/a><\/p>\n<div id=\"attachment_594390\" style=\"width: 440px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-594390\" class=\"wp-image-594390 lazyload\" src=\"https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2019\/08\/Andrew-Frame-2-245x300.jpg\" alt=\"\" width=\"430\" height=\"526\" srcset=\"https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2019\/08\/Andrew-Frame-2-245x300.jpg 245w, https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2019\/08\/Andrew-Frame-2-768x940.jpg 768w, https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2019\/08\/Andrew-Frame-2-837x1024.jpg 837w, https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2019\/08\/Andrew-Frame-2-600x734.jpg 600w, https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2019\/08\/Andrew-Frame-2-200x245.jpg 200w, https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2019\/08\/Andrew-Frame-2.jpg 1280w\" sizes=\"(max-width: 430px) 100vw, 430px\" \/><\/p>\n<p id=\"caption-attachment-594390\" class=\"wp-caption-text\">Foto: Jamel Toppin para Forbes.<\/p>\n<\/div>\n<p>Una vez que el R1 de Filadelfia digitaliza el informe del hombre con la escopeta, la IA personalizada de Citizen procesa r\u00e1pidamente el clip de radio, cortando el aire est\u00e1tico, transcribiendo el audio, extrayendo palabras clave (masculino, escopeta, Wanamaker Street&#8230;) y fij\u00e1ndolas en un mapa digital de calles, con un punto rojo febril, indicando el sitio donde el hombre fue visto por \u00faltima vez. Desde all\u00ed, un analista de comunicaci\u00f3n asume el control, escucha el env\u00edo del 911, escribe una breve notificaci\u00f3n y la env\u00eda a los usuarios de la aplicaci\u00f3n Citizen, dentro de un rango de 400 metros a la redonda del incidente. Dependiendo del evento, se definen los radios de advertencia: por ejemplo, 800 metros para un incendio, y una ciudad entera si hay una amenaza terrorista.<\/p>\n<p>Citizen emplea a 38 analistas que, para estar en posibilidades de ofrecer cobertura las 24 horas del d\u00eda, trabajan en tres turnos de ocho horas. Gracias al software de IA de Citizen, en un turno normal, una sola persona puede cubrir varias ciudades.<\/p>\n<p>Preocupado por su posible invasi\u00f3n de la privacidad, y por las demandas, Citizen s\u00f3lo publica amenazas de seguridad. Informes de personas sospechosas, problemas m\u00e9dicos, suicidios o disturbios dom\u00e9sticos no se publican; una persona revisa cada publicaci\u00f3n. Las alertas contienen una breve descripci\u00f3n, la direcci\u00f3n exacta y la distancia del usuario. Con un clic, la notificaci\u00f3n se expande sobre un mapa de calles, y muestra detalles y comentarios de los usuarios. A trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n, puedes explorar emergencias recientes en toda la ciudad, que est\u00e1n marcadas con puntos rojos brillantes. Hay ciertos d\u00edas, por ejemplo, en que el mapa de Nueva York parece que tiene sarampi\u00f3n.<\/p>\n<p>Si est\u00e1s lo suficientemente cerca de un incidente, aparece un bot\u00f3n de grabaci\u00f3n en tu tel\u00e9fono, que te permitir\u00e1 disparar y publicar un video de los hechos en vivo. Frame dice que los empleados de Citizen revisan todo el contenido antes de que llegue a la plataforma, para proteger la privacidad y evitar bromas y la transmisi\u00f3n en vivo de asesinatos y violencia (un problema recurrente para Facebook y YouTube). Los usuarios no pagan por ver los videos, ni son videos clasificados con categor\u00edas o \u201cMe gusta\u201d. Los fan\u00e1ticos ven a Citizen como una forma de monitorear la seguridad del vecindario. Otros creen que la funci\u00f3n de video en vivo puede ayudar a proteger tanto a los sospechosos como a la polic\u00eda. \u201cPermite que las comunidades y las fuerzas del orden p\u00fablico tengan una relaci\u00f3n m\u00e1s transparente, responsable y de confianza, y eso puede ser transformador\u201d, dice Ben Jealous, ex jefe de la Asociaci\u00f3n Nacional para el Progreso de las Personas de Color (NAACP) y actualmente socio de Kapor Capital, que invirti\u00f3 en Citizen.<\/p>\n<p>Para los cr\u00edticos, es una aplicaci\u00f3n de miedo voyeurista, que provoca ansiedad y que puede hacer que hasta la ciudad m\u00e1s segura parezca que est\u00e1 envuelta en una ola de cr\u00edmenes. Adem\u00e1s, si se utiliza de forma incorrecta, la plataforma podr\u00eda alentar a los usuarios a ponerse en peligro.<\/p>\n<p>\u201cNo hay descargo de responsabilidad para decir que algunas de las cosas en la aplicaci\u00f3n pueden ser infundadas, y no hay un seguimiento que diga que una alerta result\u00f3 ser falsa alarma\u201d, dice Justin Brannan, un concejal de la ciudad de Nueva York que ha escrito un art\u00edculo de cr\u00edtica sobre la aplicaci\u00f3n. \u201cNo s\u00f3lo crea una sensaci\u00f3n de ansiedad y miedo innecesarios, sino que tampoco la corrige. Es imprudente\u201d.<\/p>\n<p>En Filadelfia, la radio R1 atiende una llamada informando que la polic\u00eda mantiene rodeados en una casa a tres sospechosos. Citizen avisa a sus usuarios. Pronto, la polic\u00eda captura a los hombres y recupera la escopeta. Un analista env\u00eda un mensaje claro y vuelve la vista hacia un accidente automovil\u00edstico en Baltimore. \u201cSupusimos que la transparencia y la informaci\u00f3n ayudar\u00edan\u201d, dice Frame. \u201cNos dijeron que est\u00e1bamos locos, que era imprudente y quiz\u00e1 destructivo&#8230; y nos arriesgamos\u201d.<\/p>\n<p>Para Andrew Frame, Citizen es la culminaci\u00f3n de las dos fuerzas que formaron su vida: la tecnolog\u00eda, \u00e1rea en la que ha sido un empresario en serie, y la aplicaci\u00f3n de la ley, que ha sido una de sus mayores preocupaciones.<\/p>\n<p>Y es que, una ma\u00f1ana de primavera de 1997, en Las Vegas, Frame, con 17 a\u00f1os (en tiempos en que desarrollaba una plataforma de servicios de internet), fue despertado abruptamente por agentes armados del FBI. Su primer pensamiento fue que su compa\u00f1ero de cuarto hab\u00eda hecho algo grave. Sin embargo, cuando Frame, con las manos esposadas a la espalda y vistiendo s\u00f3lo calzoncillos a cuadros, se dio cuenta de que la polic\u00eda buscaba computadoras en la casa, comprendi\u00f3 que \u00e9l era la presa. Los federales, al fin, lo hab\u00edan encontrado.<\/p>\n<p>Criado en Henderson, Nevada, en una casa donde el dinero siempre fue un problema, Frame vio las computadoras como un escape. A los 12 a\u00f1os, persuadi\u00f3 a su madre para que cobrara bonos de ahorro, destinados a su matr\u00edcula universitaria, para comprar una computadora modelo Tandy, en Radio Shack. \u201cSi no puedes comprar una computadora, compras una Tandy\u201d, dice Frame con una risita. \u00c9l construy\u00f3 su sistema utilizando el sistema operativo Linux, de c\u00f3digo abierto, aprendiendo, de primera mano, c\u00f3mo funcionaban las computadoras y el internet. Pronto pasar\u00eda toda la noche en salas de chat aprendiendo a hackear.<\/p>\n<p>A los 14 a\u00f1os, Frame us\u00f3 su Tandy para hacer una identificaci\u00f3n falsa y consigui\u00f3 un trabajo de telemarketing vendiendo unos CD de baile. Abandon\u00f3 la escuela estando en d\u00e9cimo grado, para ejecutar su Proveedor de Servicios de Internet ISP de d\u00eda y hackear de noche. \u201cLlegu\u00e9 al punto en que, b\u00e1sicamente, pod\u00eda meterme en cualquier cosa\u201d. Fascinado con el fen\u00f3meno OVNI, pronto hacke\u00f3 dos sistemas principales, llamados Lima y Bean, en el Laboratorio de Propulsi\u00f3n a Chorro de la NASA. Gracias a otra identificaci\u00f3n falsa y un <em>curr\u00edculum vitae<\/em>, Frame obtuvo un trabajo, en 1997, en Cisco, como ingeniero de sistemas. Fue un sue\u00f1o&#8230; hasta que su pasado lo convirti\u00f3 en una pesadilla.<\/p>\n<p>Su captura fue parte de una exhaustiva investigaci\u00f3n de dos a\u00f1os sobre el hackeo de la NASA. \u201cAmigos y familiares me llamaban y dec\u00edan: \u2018Amigo, el FBI acaba de venir a mi casa; \u00bfqu\u00e9 hiciste?\u201d. Basado en la recomendaci\u00f3n de un amigo, Frame contrat\u00f3 a un abogado criminal de Las Vegas, llamado John Spilotro, quien a menudo se encargaba de casos juveniles de forma gratuita. Durante los siguientes dos a\u00f1os, Frame vol\u00f3 entre su trabajo, en Silicon Valley, y la oficina de su abogado, en Las Vegas, tratando de negociar un acuerdo. \u201cEra como si me estuviera muriendo y me quedara un a\u00f1o de vida\u201d, dice Frame. \u201cNo sab\u00eda cu\u00e1nto tiempo m\u00e1s ser\u00eda libre\u201d.<\/p>\n<p>Su destino estaba lejos de ser seguro. Por un lado, estaba siendo acusado como menor de edad y no hab\u00eda robado ninguna informaci\u00f3n. Por otro lado, la NASA afirmaba que hab\u00eda causado da\u00f1os por millones de d\u00f3lares y que sus \u201chuellas digitales\u201d aparec\u00edan hasta en la Estaci\u00f3n Espacial Internacional y en el Mars Pathfinder. \u201cEra como un ni\u00f1o de 5 a\u00f1os que se hubiera colado en la jugueter\u00eda FAO Schwarz s\u00f3lo para ver qu\u00e9 hab\u00eda\u201d, dice Spilotro. \u201cPero \u00e9l podr\u00eda haber enfrentado un mont\u00f3n de tiempo en prisi\u00f3n. M\u00e1s de lo que pudiera creerse\u201d.<\/p>\n<div id=\"attachment_594392\" style=\"width: 1290px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-594392\" class=\"wp-image-594392 size-full lazyload\" src=\"https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2019\/08\/CITIZEN-04.jpg\" alt=\"\" width=\"1280\" height=\"720\" srcset=\"https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2019\/08\/CITIZEN-04.jpg 1280w, https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2019\/08\/CITIZEN-04-300x169.jpg 300w, https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2019\/08\/CITIZEN-04-768x432.jpg 768w, https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2019\/08\/CITIZEN-04-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2019\/08\/CITIZEN-04-600x338.jpg 600w, https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2019\/08\/CITIZEN-04-200x113.jpg 200w, https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2019\/08\/CITIZEN-04-640x360.jpg 640w, https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2019\/08\/CITIZEN-04-320x180.jpg 320w\" sizes=\"(max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/p>\n<p id=\"caption-attachment-594392\" class=\"wp-caption-text\">Citizen alerta a los usuarios sobre un tiroteo en Nueva York, un incendio en el \u00e1rea de la bah\u00eda y una mezcla de des\u00f3rdenes alrededor de la ciudad (de izquierda a derecha). Imagen: Citizen app.<\/p>\n<\/div>\n<p>Una vez pasada la amenaza legal, trabaj\u00f3 dos a\u00f1os en una empresa de redes, llamada Procket, y luego, en 2004, lanz\u00f3 Ooma, una compa\u00f1\u00eda que ofrec\u00eda hardware para que las personas pudieran hacer llamadas gratuitas a trav\u00e9s de internet. Fue inoportuno. Compa\u00f1\u00edas como Skype ya permit\u00edan que cualquier persona hiciera llamadas gratuitas a trav\u00e9s de la web, sin necesidad de un hardware especial. \u201cEstaba tan desesperado por comenzar una empresa que llevar\u00eda a la pr\u00e1ctica cualquier idea est\u00fapida. Ten\u00eda el s\u00edndrome del fundador\u201d, dice Frame.<\/p>\n<p>Por este tiempo, Frame comenz\u00f3 a verse con un chico que hab\u00eda conocido en l\u00ednea, durante sus d\u00edas en la sala de chat de internet, el cofundador de Napster, Shawn Fanning. Pronto, Frame estuvo pasando tiempo con Mark Zuckerberg y Sean Parker, ayudando, de manera informal, a una incipiente configuraci\u00f3n de red de Facebook, en el proceso de puntuaci\u00f3n de las acciones de esta red social, que se convirtieron en una fortuna que cambi\u00f3 su vida. Frame no coment\u00f3 los n\u00fameros exactos, pero reconoce que cobr\u00f3 ocho cifras por un par de semanas de trabajo.<\/p>\n<p>Pero, a medida que Facebook surg\u00eda, Ooma luch\u00f3. Frame estaba peleando contra gigantes atrincherados, como AT&amp;T y Verizon, por la contracci\u00f3n del mercado de l\u00edneas fijas. En 2009, agotado, Frame contrat\u00f3 a Eric Stang para reemplazarlo como CEO (Stang a\u00fan administra Ooma, que cotiza en la Bolsa de Nueva York, con una capitalizaci\u00f3n de mercado de 219 mdd). \u201cLa tecnolog\u00eda, de repente, se convirti\u00f3 m\u00e1s en dinero que en innovaci\u00f3n\u201d, dice Frame. \u201cMe sent\u00ed bastante desilusionado y me fui\u201d. Huy\u00f3 a Los \u00c1ngeles, donde se inscribi\u00f3 en un programa de cine intensivo de seis meses con la productora de Hollywood, Joan Scheckel, y escribi\u00f3 guiones. \u201cNo estaba al alcance del radar. Me alej\u00e9 completamente de eso\u201d.<\/p>\n<p>Una joven camina sola por una calle oscura de Nueva York. Ella se da cuenta de que hay un hombre encapuchado detr\u00e1s. Ella marca al 911. La polic\u00eda est\u00e1 en la radio, pero a kil\u00f3metros de distancia. Simult\u00e1neamente, los tel\u00e9fonos celulares cercanos se iluminan con una alerta de un asalto reportado en curso. Los locales se apresuran a la escena en autos, en bicicletas, algunos corriendo. El hombre encapuchado golpea a la v\u00edctima contra el pavimento, justo cuando llegan los vecinos, sacan el tel\u00e9fono y graban, detienen el ataque y rodean al criminal hasta que llega la polic\u00eda.<\/p>\n<p>\u00c9sa fue la trama que Frame escribi\u00f3 para un llamativo video con el que anunciar\u00eda al mundo su compa\u00f1\u00eda secreta, llamada, entonces, Vigilante. A pesar de su promesa de abandonar la tecnolog\u00eda, el auge de los tel\u00e9fonos inteligentes y el potencial de su red, lentamente hicieron que Frame volviera al juego. Reclut\u00f3 a unos pocos ingenieros e invirti\u00f3 300,000 d\u00f3lares para lanzar una incubadora llamada SP0N, para explorar ideas prometedoras.<\/p>\n<p>La chispa para Citizen lleg\u00f3 a Frame en 2015, mientras ve\u00eda desde atr\u00e1s de unas antiguas viviendas en el Bajo Manhattan. Pens\u00f3 en las se\u00f1ales modernas e invisibles que se lanzaban a trav\u00e9s de los edificios del siglo XIX. Llamadas inal\u00e1mbricas, WiFi o radio policial. \u00bfQu\u00e9 pasar\u00eda si hubiera manera de que los tel\u00e9fonos inteligentes capturaran llamadas de emergencia? Corri\u00f3 al interior de la oficina y lo coment\u00f3 con sus ingenieros. En una semana ya ten\u00edan un prototipo. Nombr\u00f3 al proyecto \u201cVigilante\u201d, y le gust\u00f3 su estilo vanguardista. Fue un error gigantesco. \u201cPara un joven bienintencionado en tecnolog\u00eda, eso significa Batman\u201d, dice Ben Jealous, de Kapor Capital, quien inicialmente dej\u00f3 de invertir&#8230; por ese nombre. \u201cPero, en Florida, podr\u00eda evocar im\u00e1genes de George Zimmerman\u201d.<\/p>\n<p>Vigilante y su videoclip debutaron el 25 de octubre de 2016. Nadie se dio cuenta. Para animar a su equipo, Frame invit\u00f3 a todos a cenar a Forlini\u2019s, un elegante restaurante italiano al sur de Manhattan. \u201cEl estado de \u00e1nimo no podr\u00eda haber estado m\u00e1s bajo, porque no estaba pasando nada\u201d, dice Frame. Entre las entradas y la cocci\u00f3n de la pasta, todo cambi\u00f3. \u201cAlguien verific\u00f3 el video y not\u00f3 que las vistas hab\u00edan pasado de alrededor de 300 a m\u00e1s de 27,000. Diez minutos m\u00e1s tarde, ten\u00eda 54,000\u201d. A la ma\u00f1ana siguiente, Vigilante era tendencia en Reddit.<\/p>\n<p>El video viral de Vigilante atrajo la atenci\u00f3n de Apple y de la polic\u00eda de Nueva York. \u201cMe opuse a ello\u201d, dice el excomisionado Bratton. \u201cPens\u00e9 que los mapas del crimen asustar\u00edan a las personas y animar\u00edan a otros a interferir en las investigaciones\u201d. Unos d\u00edas despu\u00e9s del lanzamiento, Apple llam\u00f3 a Frame. Vigilante viol\u00f3 la regla 1.4.5: \u201cLas aplicaciones no deben instar a los clientes a participar en actividades (como apuestas, desaf\u00edos, etc.) o usar sus dispositivos de una manera que corran el riesgo de causar da\u00f1os f\u00edsicos en ellos mismos o en otros\u201d. Estaba ejecutando una herramienta de seguridad, no una aplicaci\u00f3n de lucha contra el crimen, y el nombre y el video de Vigilante estaban obrando en su contra. Apple, entonces, prohibi\u00f3 Vigilante. El crecimiento se congel\u00f3.<\/p>\n<p>El amigo de Frame, Dave Morin, socio de Slow Ventures, uno de los primeros ejecutivos de Facebook y cofundador de la red social Path, trabaj\u00f3 anteriormente en Apple, y presion\u00f3 al CEO Tim Cook y a otros a favor de Vigilante. \u201cEsta aplicaci\u00f3n estaba poniendo el poder en manos de los ciudadanos para crear una mejor red de vigilancia: \u00bfQu\u00e9 podr\u00eda ser mejor para la democracia?\u201d, dice Morin. \u201cSe trata de dar poder a la gente, y \u00e9sa fue la misi\u00f3n original de Apple\u201d.<\/p>\n<p>Durante meses, Frame lidi\u00f3 con una soluci\u00f3n, enviando nuevas presentaciones a Apple cada semana. Cambi\u00f3 el nombre a Citizen y modific\u00f3 el mensaje de marketing: de la lucha contra el crimen a la conciencia de seguridad. Despu\u00e9s de meses de negociaciones, Apple restableci\u00f3 la aplicaci\u00f3n en marzo de 2017. \u201cTodos piensan que cambiamos la aplicaci\u00f3n, pero realmente no lo hicimos; siempre recibimos advertencias que dec\u00edan que te mantuvieras alejado y te mantuvieras a salvo\u201d, dice Frame. \u201cEl nombre Vigilante fue simplemente una mala elecci\u00f3n\u201d.<\/p>\n<p>Ahora Citizen debe resolver otro problema acuciante: \u00bfc\u00f3mo ganar\u00e1 dinero esta plataforma sin publicidad? Frame no comparte detalles espec\u00edficos. Las fuentes de la compa\u00f1\u00eda insin\u00faan un modelo en el que Citizen \u201ccargue\u201d universidades, aeropuertos, estadios y otros lugares donde haya mucha gente para permitir que las autoridades env\u00eden notificaciones a los usuarios, ya sea para dar instrucciones de emergencia o para sofocar el p\u00e1nico tras una falsa alarma. Tambi\u00e9n existe la posibilidad de permitir que los usuarios env\u00eden mensajes a los funcionarios sobre preocupaciones de seguridad, un: \u201cver algo, decir algo\u201d.<\/p>\n<p>Los inversores se\u00f1alan que, cada a\u00f1o, se gastan miles de millones de d\u00f3lares en seguridad. Si Citizen alcanzara una escala masiva, podr\u00eda ser una adici\u00f3n esencial a los sistemas de seguridad actuales y convertirse en un negocio lucrativo y de utilidad. El excomisionado del Departamento de Polic\u00eda de Nueva York, Bratton, dice que muchas personas, temiendo que las autoridades rastreen su ubicaci\u00f3n y sus h\u00e1bitos, nunca descargar\u00e1n una aplicaci\u00f3n oficial de la ley. Est\u00e1n apostando a que Citizen, como una aplicaci\u00f3n confiable e independiente, pueda ser una herramienta poderosa para que los servicios de emergencia entreguen informaci\u00f3n cr\u00edtica al p\u00fablico de manera r\u00e1pida y eficiente. \u201cLos ciudadanos mejor informados hacen que la polic\u00eda est\u00e9 mejor informada\u201d, dice Bratton.<\/p>\n<p>Una nueva versi\u00f3n de Citizen se estrenar\u00e1 este oto\u00f1o. Frame es vago en detalles, pero comenta que Citizen incorpora las cr\u00edticas de que la aplicaci\u00f3n causa ansiedad innecesaria. Tambi\u00e9n explora formas en que las personas puedan comunicarse con los usuarios o grupos comunitarios cercanos para resolver problemas que no requieren respuesta ante emergencias.<\/p>\n<p>Si bien se muestra previsiblemente t\u00edmido con su modelo de negocio, Frame s\u00ed promete que Citizen no ganar\u00e1 dinero con anuncios o compartiendo informaci\u00f3n de usuarios. \u201cNunca obtendremos ingresos ni desarrollaremos nuestro negocio mediante la venta de datos personales. Todo nuestro negocio est\u00e1 dise\u00f1ado para proteger a los usuarios, y eso incluye la protecci\u00f3n de su privacidad\u201d.<\/p>\n<p>Este empresario est\u00e1 muy lejos ya de aquel antiguo hacker inform\u00e1tico adolescente que una vez enfrent\u00f3 la amenaza de ir a la c\u00e1rcel por ingresar a los sistemas gubernamentales. \u201cCuando el juez me dio la libertad condicional, fue como si me hubieran curado de una enfermedad terminal\u201d, dice Frame. \u201cDespu\u00e9s de eso, ni siquiera voy a brincar una se\u00f1al de alto\u201d.<\/p>\n<p><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.forbes.com.mx\/crimenes-y-desordenes-en-vivo-a-tu-smartphone\/\">Cr\u00edmenes y des\u00f3rdenes en vivo a tu smartphone<\/a><br \/>\n<a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.forbes.com.mx\/author\/forbes-staff\/\">Forbes Staff<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Forbes M\u00e9xico. Cr\u00edmenes y des\u00f3rdenes en vivo a tu smartphone Por Steven Bertoni El fundador de la app Citizen, Andrew Frame, un exhacker inform\u00e1tico que gan\u00f3 decenas de millones de pluriempleos durante algunos d\u00edas en tiempos del incipiente Facebook, cree que puede agregar a nuestros tel\u00e9fonos una soluci\u00f3n a la necesidad humana de vivir seguros. 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