{"id":9604,"date":"2019-09-10T10:54:07","date_gmt":"2019-09-10T15:54:07","guid":{"rendered":"https:\/\/enlacescorporativos.com\/?p=9604"},"modified":"2019-09-10T10:54:07","modified_gmt":"2019-09-10T15:54:07","slug":"puede-patron-auditar-correos-de-empleados-i","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/enlacescorporativos.com\/en\/2019\/09\/10\/puede-patron-auditar-correos-de-empleados-i\/","title":{"rendered":"\u00bfPuede patr\u00f3n auditar correos de empleados? (I)"},"content":{"rendered":"<div><img src='https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2017\/12\/empleados1.jpg' style='max-width:600px;' \/><\/p>\n<div>\n<p><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.forbes.com.mx\">Forbes M\u00e9xico<\/a>.<br \/>\n <a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.forbes.com.mx\/puede-patron-auditar-correos-de-empleados-i\/\">\u00bfPuede patr\u00f3n auditar correos de empleados? (I)<\/a><\/p>\n<div><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1280\" height=\"720\" src=\"https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2017\/12\/empleados1.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-post-image\" alt=\"\" style=\"margin-bottom: 15px;\" srcset=\"https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2017\/12\/empleados1.jpg 1280w, https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2017\/12\/empleados1-300x169.jpg 300w, https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2017\/12\/empleados1-768x432.jpg 768w, https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2017\/12\/empleados1-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2017\/12\/empleados1-640x360.jpg 640w, https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2017\/12\/empleados1-320x180.jpg 320w\" sizes=\"(max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" data-full-size=\"https:\/\/cdn.forbes.com.mx\/2017\/12\/empleados1.jpg\" data-caption=\"Foto: Reuters\" data-description=\"\" \/><\/div>\n<p>Actualmente en la relaci\u00f3n empleado-empleador parece existir un sentimiento o sensaci\u00f3n de desconfianza mutua, en un entorno donde la cultura -voluntaria y espont\u00e1nea- para el cumplimiento de la legalidad parece debilitarse. Por un lado, las empresas deben organizase cada vez mejor y adquirir controles m\u00e1s eficaces para prevenir delitos en su seno y, por el otro, <a href=\"https:\/\/www.forbes.com.mx\/empresas-y-el-respeto-a-los-derechos-humanos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">los empleados tienen derecho<\/a> a la protecci\u00f3n de sus comunicaciones privadas en el contexto de su trabajo. Es momento de conciliar intereses para la prevenci\u00f3n de los riesgos penales.<\/p>\n<p><strong>Debido control organizacional sobre dispositivos electr\u00f3nicos<\/strong><\/p>\n<p>Con la entrada en vigor de la Responsabilidad Penal de las Empresas, algunas legislaciones han tenido que adaptase. Por ejemplo, el C\u00f3digo Penal para la Ciudad de M\u00e9xico hoy establece que las personas jur\u00eddicas incurren en responsabilidad penal, entre otras causas, cuando las personas f\u00edsicas sometidas a la autoridad de sus representantes y\/o administradores cometan un delito \u201cpor no haberse ejercido sobre ellas el debido control que corresponda al \u00e1mbito organizacional que deba atenderse seg\u00fan las circunstancias del caso\u201d.<\/p>\n<p>Una de las \u00e1reas m\u00e1s estrat\u00e9gicas donde la empresa, como persona jur\u00eddica, debe implementar medidas de control, supervisi\u00f3n y vigilancia organizacionales es el de las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n (TI), espec\u00edficamente en relaci\u00f3n con toda la informaci\u00f3n, comunicaciones, datos, documentos y archivos, almacenados, conducidos, enlazados y\/o transmitidos en o por medio de una computadora de escritorio, <em>laptop<\/em>, <em>smartphone<\/em> y\/o correo electr\u00f3nico en el contexto del seno empresarial.<\/p>\n<p>Nos referimos a los dispositivos electr\u00f3nicos que son proporcionados a los empleados como herramientas de trabajo para el leg\u00edtimo cumplimiento de sus funciones, deberes, actividades y atribuciones laborales. La Ley Federal del Trabajo se\u00f1ala que queda prohibido a los trabajadores usar los \u00fatiles y herramientas suministrados por el patr\u00f3n, para un objeto distinto de aqu\u00e9l a que est\u00e1n destinados. Sin embargo, por otra parte, existe normatividad que protege la \u2018inviolabilidad de las comunicaciones privadas\u2019 de los empleados, por lo que el \u2018debido control organizacional\u2019, en la pr\u00e1ctica, se puede volver muy complejo e, incluso, confuso trat\u00e1ndose de los correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n<p><strong>Aparente colisi\u00f3n de derechos<\/strong><\/p>\n<p>Es innegable que muchos empleados requieren usar tales dispositivos electr\u00f3nicos no solo para desempe\u00f1ar sus funciones y actividades laborales, sino para mantener comunicaci\u00f3n con su \u00e1mbito personal y cotidiano. Es decir, el l\u00edmite entre lo estrictamente laboral y lo personal muchas veces es confuso. As\u00ed, el patr\u00f3n les transmite la posesi\u00f3n y el uso leg\u00edtimo de dichas herramientas para que las destinen al trabajo, pero conservando la propiedad sobre los mismos en su car\u00e1cter de empleador. Es en ese momento cuando aparentemente entran en colisi\u00f3n dos derechos fundamentales:<\/p>\n<ul>\n<li>El derecho a la inviolabilidad de las comunicaciones privadas de los trabajadores.<\/li>\n<li>El derecho a la seguridad, control, supervisi\u00f3n y vigilancia organizacional de los patrones.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para evitar o excluir responsabilidad penal de las personas jur\u00eddicas, las empresas deben implementar un <em>Compliance Penal<\/em>, como mecanismo de prevenci\u00f3n de delitos que pudieran cometerse en el seno empresarial. En este sentido, y aunque tales dispositivos electr\u00f3nicos son propiedad del patr\u00f3n o de la empresa, se hace necesario que \u00e9sta tenga \u201cacceso leg\u00edtimo\u201d a tales dispositivos, a fin de estar en condiciones de cumplir y, por tanto, de ejercer el debido control organizacional para la prevenci\u00f3n de los riesgos penales. La empresa, para mantener una organizaci\u00f3n eficaz, debe implementar medidas de monitoreo, vigilancia y supervisi\u00f3n de las actividades que sus empleados realizan a trav\u00e9s del uso y disposici\u00f3n de los equipos tecnol\u00f3gicos, suministrados como herramientas del y para el trabajo. De esa manera, podr\u00e1 advertir, prevenir, denunciar y\/o detener cualquier posible actividad il\u00edcita con apariencia de delito atribuible a los empleados y que pudiera, a su vez, generarle tambi\u00e9n responsabilidad penal a la corporaci\u00f3n. Ejemplos hay muchos, como la fuga ilegal de informaci\u00f3n industrial, comercial o financiera, actos de corrupci\u00f3n e, incluso, manejo de archivos, datos o fotograf\u00eda con pornograf\u00eda infantil u operaciones relacionadas con mercados negros para lavado de dinero.<\/p>\n<p><strong>La empresa y su posici\u00f3n de garant\u00eda<\/strong><\/p>\n<p>Hay quienes sostienen que, por seguridad propia y de la empresa, los empleados que trabajan con informaci\u00f3n financiera, comercial o industrial, especialmente reservada, delicada o confidencial, pueden crear una contrase\u00f1a o <em>password<\/em> que \u201dimposibilite a terceros\u201d el acceso a los equipos de c\u00f3mputo que les han sido asignados para sus labores, incluido el correo electr\u00f3nico institucional, a fin de proteger la informaci\u00f3n que se les ha estado confiado y de la que solo deben dar cuenta a determinadas personas, jefes, supervisores o auditores, dentro de la jerarqu\u00eda interna de la corporaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Sin embargo, d\u00eda a d\u00eda, las empresas se enfrentan con situaciones nunca vistas y cada vez m\u00e1s complejas a las que deben dar una soluci\u00f3n pr\u00e1ctica en el marco de la legislaci\u00f3n penal vigente. En el caso mencionado de informaci\u00f3n especialmente delicada y confidencial, si bien el derecho a establecer una contrase\u00f1a o <em>password<\/em> es una medida que protege los intereses de la empresa, tambi\u00e9n impide el acceso inmediato a los encargados de realizar las actividades de debido control, lo cual ir\u00eda en contra, no solo de la \u201cprevenci\u00f3n efectiva de riesgos\u201d sino, adem\u00e1s, de los principios de subordinaci\u00f3n laboral, as\u00ed como del deber de leg\u00edtima obediencia, lealtad, transparencia, vigilancia y supervisi\u00f3n con motivo de la relaci\u00f3n de trabajo empleado-empleador. (<strong><em>Continuar\u00e1<\/em><\/strong>)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Contacto:<\/strong><\/p>\n<p>Correo:\u00a0<a href=\"mailto:cr@requena.org.mx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">cr@requena.org.mx<\/a><\/p>\n<p>Twitter:\u00a0<a href=\"https:\/\/twitter.com\/requena_cr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">@requena_cr<\/a><\/p>\n<p>Facebook:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/requena.carlos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Carlos Requena<\/a><\/p>\n<p>P\u00e1gina personal:\u00a0<a href=\"http:\/\/www.carlosrequena.mx\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Carlos Requena<\/a><\/p>\n<p><em>Las opiniones expresadas son s\u00f3lo responsabilidad de sus autores y son completamente independientes de la postura y la l\u00ednea editorial de<strong>\u00a0Forbes M\u00e9xico.<\/strong><\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/www.forbes.com.mx\/puede-patron-auditar-correos-de-empleados-i\/\">\u00bfPuede patr\u00f3n auditar correos de empleados? 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